BHISA.ID – Driver merupakan ujung tombak dari perusahaan. Driver tidak hanya bertanggungjawab dalam membawa penumpang dari satu kota ke kota lainnya, tetapi driver juga memiliki peran besar dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan. Untuk itu, pelatihan driver menjadi hal yang sangat penting dalam menjaga kualitas layanan dan keselamatan di dalam perjalanan.
Pelayanan Berkualitas Dimulai dari Driver
Setiap interaksi antara driver dan customer, mulai dari menyapa, membantu menaikkan barang, hingga menjawab pertanyaan customer, merupakan bagian dari pelayanan. Hal – hal sederhana ini, dapat menciptakan pengalaman positif bagi customer dan membangun kepercayaan customer terhadap perusahaan.
Keselamatan : Prioritas Utama di Jalan Raya
Selain pelayanan, hal yang menjadi sangat penting adalah pelatihan keselamatan. Pelatihan keselamatan, mengajarkan driver untuk lebih dari sekadar mengemudi. Mereka dilatih untuk :
- Menguasai teknik mengemudi defensif (defensive driving)
- Mengenali dan menghindari potensi bahaya di jalan
- Menanggapi situasi darurat secara tepat, seperti rem mendadak, ban bocor, atau cuaca ekstrim
- Mematuhi standar prosedur operasional kendaraan secara konsisten
Dengan pelatihan yang memadai, risiko kecelakaan dapat ditekan secara signifikan. Selain itu, tentunya akan memberikan rasa aman bagi penumpang dan pengemudi itu sendiri.
Pelatihan Merupakan Investasi Jangka Panjang
Driver yang baik tidak hanya lahir dari pengalaman, tapi juga dari proses pelatihan yang berkelanjutan dan terstruktur. Dengan meningkatkan keterampilan dalam pelayanan dan keselamatan, Bhisa tentunya dapat menawarkan lebih dari sekedar mengakomodir kebutuhan perjalanan customer, melainkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman dan berkesan.
